Маркетинг и PR

Public relations и маркетинг невозможно представить в отдельности друг от друга. Действительно, стратегия PR появляется именно тогда, когда уже сделаны основные маркетинговые исследования и им требуется придать доступную для потребителей форму. В то же время PR побуждает строить деятельность фирмы и отношения на рынке таким образом, чтобы маркетинговые исследования дали нужный результат. Итак, и PR, …

далее

Информация для каждого

  • Частная школа и детский сад

    Ваш ребенок подрос и вы задумались о том, что ему пора в ясли. Мы не сомневаемся в том, что вы хотите найти самое лучшее место, где вашего малыша встретят добрые и внимательные воспитатели, которые его вкусно накормят, утешат и поиграют в интересные и полезные игры. Вы хотите, чтобы ребенку было интересно, весело и он чувствовал себя счастливым.

    Мы с удовольствием покажем вам наш родной дом — это ясли, детский сад и начальная школа — и будем очень рады, если вы захотите присоединиться к нашей дружной и счастливой семье.

    Наш двор благоустроен и вы будете приятно удивлены, когда увидите, какую интересную прогулочную площадку создали мы для наших детей! Здесь и песочница для самых маленьких, и карусели, и качели и прекрасно оборудованный спортивный городок.

    Наша лучшая частная школа в Киеве открыта каждому. Вы можете осмотреть выставку творческих работ наших ребят, самых талантливых в мире. Здесь удобные и уютные раздевалки. А здесь светлые и просторные игровые комнаты, в которых мы играем и занимаемся. Мы каждый день вместе с нашими детьми открываем счастливую страну детства, стараемся сделать ее гармоничнее и ярче, помогаем раскрыться и заиграть всеми цветами радуги нашим бесчисленным талантам. Музыкальный и спортивный залы, а также класс живописи — наши верные помощники во всех самых смелых начинаниях.

    Не забудем и про нашу столовую, здесь мы с аппетитом завтракаем, обедаем и ужинаем, потому что наши повара готовят для нас самые любимые и самые вкусные блюда. После увлекательных игр, интересных занятий и вкусного обеда мы с наслаждением отдыхаем в уютных спальнях. В группах для самых маленьких спальни совмещены с игровыми комнатами, в каждой группе есть собственная туалетная комната.

    Мы много внимания уделяем здоровью и развитию наших детей. У нас оборудован медицинский кабинет, есть кабинет психолога и отличная библиотека. Наши психолог и логопед помогают воспитателям и учителям вовремя вносить необходимые коррективы в воспитательный процесс.

    Приезжайте в нашу школу, мы покажем вам еще очень много интересного и откроем для вас и вашего малыша удивительный мир радости, уверенности, всестороннего развития для ребенка и родительского счастья. Мы поможем вашему ребенку поверить в свои силы и способности, научим его творить, общаться и дружить.

  • Слабое развитие группового интервью

    В начале 20-го столетия в Америке проходило бурное становление социологических теоретических школ, которые обладали широким спектром методологических приемов для получения необходимой информации.

  • Автоматизация бизнеса — залог успеха и процветания!

    Скажи мне, на каком оборудовании ведется твой бизнес, и я скажу, как долго он проживет – именно так можно переиначить известную пословицу, применяя ее к современным реалиям предпринимательства. Только высококачественное торговое и банковское оборудование может стать гарантией коммерческого успеха и дальнейшего процветания Вашего бизнес-проекта, а это значит, интернет-магазин торгового оборудования придется весьма кстати владельцам фирм и компаний, нацеленных на перспективу.

  • Как начать свой бизнес?

    В наше время глобализации и информационных технологий практически каждый человек начинает задумываться об открытии собственного бизнеса, ведь почти всем надоедает работать на «чужого дядю». А перспектива беспечного сидения в кресле и созерцания труда своих подчиненных привлекает очень многих.Во-первых, если Вы всё-таки решили открыть свое дело, определитесь с тем, что Вы можете предложить потенциальному клиенту и какого рода и масштаба бизнес собираетесь создать. Проанализируйте как можно большее количество коммерческих ниш и выберете ту, работа и развитие в которой будут приносить Вам моральное удовлетворение, ну или хотя бы не будут пыткой. Притом, что снять офис недорого вполне реально.Во-вторых, отличным подспорьем, но не обязательным условием, является наличие стартового капитала. Даже если Вы не готовы или не можете вложить в зарождающийся бизнес свои кровные, то не стоит отчаиваться и сворачивать с пути, ведь можно реализовать свою идею за счёт упорства и терпения.В-третьих, начните вести планирование своих финансов и своего времени, ведь именно эти два ресурса, дополняя друг друга, смогут значительно ускорить развитие Вашего бизнеса.Наконец, Абрамовичем Вы, может быть, никогда не станете, но это не повод отказаться от своей мечты. Будьте настойчивы, и тогда Вы точно сможете достичь успеха.

  • ПАММы на BetPamm

    ПАММы — это по сути своей разновидность доверительного управления. Поэтому то, что ПАММ счета существуют не только на Форексе — это логично. Но ведь задуматься об этом мне довелось только после того, как я познакомился еще с одним сервисом в интернете, которые практикует ПАММ счета, но отличительной чертой данного проекта является то, что деньги играют не на Форексе!

  • Способность фотобумаги

    Способность фотобумаги которую можно приобрести на сайте www.papershop.com.ua передавать детали негатива заметно различающимися почернениями ограничена определенным диапазоном плотностей, который не очень велик. Определяя правильную выдержку при печатании, мы ищем условия для отчетливого выявления либо деталей сюжетно важной части снимка, либо деталей в светах объекта, так как в жизни мы отчетливо различаем ярко освещенные предметы и хуже видим темные предметы, находящиеся в тени. Однако бывают случаи, когда сюжетно важные детали негатива расположены и в тенях и в светах, причем контраст их в обоих случаях очень мал.

    Ни одна фотобумага не может увеличить контраст одновременно и для светов и для теней, если в негативе тени очень прозрачны, а света очень черные. Можно подобрать выдержку для контрастной передачи деталей в светах, но при этом детали в тенях позитива сольются в сплошной черный тон . При выдержке, подобранной для контрастной передачи теней, все детали в светах совершенно исчезнут. Это очень трудный случай печатания позитива. Для темных и светлых мест негатива приходится находить отдельные выдержки и экспонировать плотные участки дольше, чем прозрачные. Делают это с помощью масок — картонных шторок, которые помещают на пути света при экспонировании.

    На очень контрастных портретах лицо человека иногда выглядит белым пятном, так как оно получилось в негативе чрезмерно плотным. Такой портрет нужно печатать, прикрывая всю остальную площадь картонкой, в которой сделано отверстие, позволяющее дать увеличенную выдержку для лица. Контрастные портреты редко бывают удачными. Обычно портретные снимки проявляют до небольшого контраста. При малом контрасте меньше заметна зернистость, что очень важно для снимков на высокочувствительной фотопленке.

  • Потребители стали более осведомленными

    Потребители стали более опытными и разборчивыми. По мере ускорения морального износа продуктов все большее число потребителей начинает отдавать предпочтение не продуктам, а услугам. Потребители стали взыскательнее. В сфере бизнеса деятельность отделов закупок стимулируется новыми управленческими методами, инструментами и подходами, такими, как сегментация поставщиков, сужение их базы, анализ полных затрат на владение и электронный бизнес.

    На развитых рынках избыток предложения и напряженность конкуренции усилили позиции потребителей. Став более опытными, они требуют исключительной ценности.

    Как я уже указывал, одни из них ищут ее в предоставлении решений, другие — в снижении цен. Некоторые из поставщиков чувствуют это и откликаются на запросы потребителей: в результате начинают возникать готовые низкозатратные бизнес-модели и модели решений.

    По прошествии десятилетий направляемого продуктами потребления участники развитых рынков хорошо освоились со многими продуктами и услугами, которые они используют у себя дома и на работе. Потребители теперь гораздо больше знают. Интернет предоставляет им любую информацию и позволяет быстро, с удобством и без особых затрат выбирать для себя поставщиков, что сказывается на изменении процессов закупок. Потребители больше не полагаются на продавцов в поисках информации, необходимой им для принятия решений о закупках. Вместо этого многие из них предпочитают отыскивать информацию самостоятельно.

    Если хотите открыть свой бизнес без проблем, посетите сайт biznet.ru

    У потребителей появилось больше возможностей выбора, они стремятся оценивать различные варианты, утрачивая былую верность своим традиционным поставщикам. Преданность бренду, все еще сохраняющая большое значение, судя по всему, идет на убыль. Фактически процент потребителей США, заявляющих о своей приверженности привычным брендам при закупке продуктов и услуг, за последние 25 лет резко сократился. Даже в возрастной группе от 60 лет и старше, одной из наиболее консервативных в отношении брендов, лояльность по сравнению с 1975 годом снизилась на 20%.

    Корпоративные потребители также стали более взыскательными. В отделах закупок произошли колоссальные изменения. Эти некогда тихие заводи многих компаний привлекают к себе талантливых сотрудников, сторонников нового стиля мышления, осваивающих такие бизнес-практики, как анализ полной стоимости владения. Умудренные опытом менеджеры закупок стремятся взаимодействовать с поставщиками по-новому, требуя от них предоставления исключительной ценности.

     

  • Группа Вконтакте: раскрутка и продвижение

    Продвинуть свою группу Вконтакте можно несколькими способами. Для начала нужно пройти курсы администраторов вконтакте. А после  рассмотрим подробно каждый способ раскрутки.

    Рассылка приглашений

    Для этого потребуется некоторое количество липовых аккаунтов, так как лимит рассылки приглашений всего 40 в сутки. Рассылать приглашения лучше тем пользователям, которые находятся онлайн это увеличивает количество участников. Это достаточно простой способ, который доступен практически каждому, так как не требует никаких финансовых трат и все что от вас потребуется это время, которое вы потратите на этот способ продвижения. Неплохо подключить к такому продвижению и других членов группы.

  • Лекарства от бессонницы. Настойки на травах

    Многие женщины предпочитают пищевые добавки и травы, чтобы решить проблемы со сном, поскольку им просто не нравится идея приема таблеток. Но в данном случае это ошибочное пристрастие. Все — от трав до выписанных препаратов — квалифицируется как химическое вмешательство. Настойки на травах продаются в магазинах здорового питания, а второе требует назначения врача, не гарантирует, что первое безопаснее и эффективнее. Действительно, для пищевых добавок не требуется подтверждения их эффективности или безопасности, чтобы они попали в магазины.

  • Женское здоровье и тело

    Если желаниями, то это вибрации красного, желтого, оранжевого спектра, и они в основном живут в области тела под диафрагмой. В таком случае вибрации более высокого порядка, такого цветового диапазона, как «зеленый-синий-голубой», будут жечь и иссушать кожу: они как бы не проходят и не принимаются сердцем-душой. Цветовой диапазон «зеленый-синий-фиолетовый» живёт под диафрагмой, а человек уже может его перерабатывать кожей и отображать, как приемлемый. Тогда кожа требует меньше смазывания кремами и люди считают её нормальной. Средний слой кожи — он как маг и волшебник может преобразовывать всякую информацию и даже сам менять состав кожи. Почему? А это дальше, когда мы рассмотрим подробно состав каждого слоя.

    И ещё надо заметить, что этот слой важен своей способностью проникать и сообщаться в своем слое без сосудов, как бы перелетая из одного участка в другой. А это ему позволяет делать эфирная составляющая системы тела. Забыли про неё? А она ведь основа всего тела, а кожа ведь тоже в этой системе. И иррациональный подход к телу так же применим, как и к другим явлениям Природы — как подготовиться к анальному сексу.

  • Как создать бережливый процесс, экономящий время (и деньги) для всех

    Как создать бережливый процесс, экономящий время  (и деньги) для всех

    Наблюдая эту типичную ситуацию, сторонники бережливого мышления видят возможности для улучшения на каждом шагу.

    Давайте начнем с процесса поиска поставщика. Первый вопрос — а нужен ли вообще поиск. В случае с Бобом ответ был ясен: прошлый ремонт был сделан так плохо, что Боб решил искать другой автосервис. Пока что мы не станем давать рецепт против подобного обычного явления. Здесь нам важно понять, какими затратами времени и денег обычно оборачиваются такие проблемы в потреблении.

    Что мы можем предпринять в такой ситуации, так это заняться проблемой потери времени в очереди. Коренная причина была в том, что у всех сотрудников дилера были свои постоянные обязанности, но количество обращений клиентов в течение дня менялось. Поскольку каждый из них должен был выполнять свою непосредственную работу, например принимать заявки на ремонт по телефону и у стойки обслуживания и осматривать прибывшие машины, они не могли переключаться на выполнение другой, объем которой увеличивался. Между тем лучше было бы обучить персонал фирмы разнообразным навыкам и разрешить при необходимости перегруппировываться — например, обслуживать клиентов в случае возникновения очереди в пиковые часы.

  • Еще раз о необходимости в гвозде (или целой коробки гвоздей)

    Еще раз о необходимости в гвозде (или целой  коробки гвоздей)

    На примере ряда отраслей мы показали, как можно создать бережливые процессы, которые экономят неоплаченное время потребителя наряду с оплаченным временем поставщика и которые делают потребителя и сотрудников поставщика более счастливыми. Но поставщики могут сэкономить время потребителя и своих работников, только если располагают всеми материалами, необходимыми для выполнения стоящих перед ними задач. Например, в нашем случае с ремонтом автомобиля немало времени было потрачено впустую потому, что дилер не смог найти нужные детали и выполнить работу в тот же день. Сегодня это общая проблема, возникающая при потреблении различных товаров и услуг, включая медицинские. Суть проблемы в том, что потребители не могут получить с первой попытки именно то, что они хотят.

  • GFS: пример бережливого обслуживания в действии

    GFS: пример бережливого обслуживания в действии

    «Но бережливых дилеров не существует, — возможно, скажете вы. — Это просто фантазия, сеющая ложную надежду на улучшение одного из наиболее стрессовых процессов потребления». И мы должны сознаться, что даже дилеры Toyota, которые должны были бы понимать и использовать только что описанные нами процессы, в этом отношении ничуть не лучше своих коллег из большинства других стран. Даже они пока не проявили к новым методам особого интереса. К счастью, последние несколько лет мы внимательно следили за работой одного дилера, который убедительно доказал, что эти методы работают именно так, как мы описали. Главное-чтобы собственники и менеджеры были готовы пересмотреть основные принципы работы своих сервисных компаний.

    В октябре 1999 г. Педро Симао, генеральный директор третьей по величине дилерской компании Португалии Grupo Fernando Simao (GFS), посетил конференцию в Опорто, организованную в рамках Международной программы поставок автомобилей (ICDP, International Car Distribution Programme).

  • Ваше время ничего не стоит

    Ваше время ничего не стоит

    «Ваше время ничего не стоит». Это одно из самых странных предубеждений, которые, похоже, имеют поставщики о своих потребителях. Конечно, ни один из них не скажет этого вслух. Тем не менее есть достаточно доказательств тому, что, скорее всего, они думают именно так.

    Взять хотя бы очереди. Когда вы в следующий раз будете наблюдать, как потребители стоят в очереди — в аэропорту, в медицинском учреждении, в какой-нибудь службе поддержки и, конечно же, на почте в любой стране мира — задайте себе два простых вопроса.

    Сокращается ли объем работы, которую должен выполнить поставщик, из-за того, что клиентам приходится ждать? Ответ, конечно, отрицательный, если только некоторые потребители, увидев очередь, не уходят, унося с собой свои деньги. На самом деле, как нам станет ясно в дальнейшем, управление очередью требует от поставщика дополнительных ресурсов, в том числе временных.

    Существовали ли очереди вообще, если бы поставщикам приходилось оплачивать потребителям время ожидания! На этот вопрос ответить сложнее, поскольку ни один из них в настоящее время не оплачивает времени ожидания.

  • Простые правила экономии времени всех участников

    Простые правила экономии времени всех участников

    То, что мы видели на примере работы автомобильного сервиса, легко распространить на любой опыт потребления, требующий планирования и знания потребителя. Вот четыре простых правила, которых необходимо придерживаться.

    Во-первых, с самого начала организуйте обмен знаниями с потребителем, чтобы получить полное представление о его проблеме, включая и те аспекты, о которых он, может, и не догадывается. Помните, что потребители не могут заказать такие товары и услуги, о существовании которых не знают, но поставщик может легко убедить их купить продукт, который впоследствии обернется потерей времени для обеих сторон.

    Организация этого обмена знаниями требует высококвалифицированных сотрудников, способных задавать вопросы по существу, а не неучей, которые не могут ни задать нужных вопросов, ни передать полученную информацию дальше. Компании должны также создавать базы знаний для хранения этой информации и разрабатывать способы распространения этих знаний сотрудникам, которые смогут их использовать.

  • Затраты времени зависят от организации процесса

    Затраты времени зависят от организации процесса

    Чтобы хоть как-то уменьшить потери времени потребителей и сотрудников, поставщик должен не просто прикладывать больше усилий. Вообще-то если просто заставить сотрудников службы поддержки компьютерной компании или медицинской лаборатории работать быстрее, они станут делать ошибки. И в результате, помимо того, что появится определенный риск, общие затраты времени потребителей на самом деле возрастут, поскольку работу придется переделывать. Как всегда ключ ко всему — четкое понимание процессов потребления и обеспечения и того, почему они требуют таких затрат времени потребителя и сотрудников компании.

    Чтобы лучше понять, как же затраты времени связаны с организацией процесса потребления, вернемся снова к нашему примеру с ремонтом автомашины. Проанализируем весь этот процесс еще раз, чтобы выяснить, как поставщик, использующий логику бережливого производства, может экономить время потребителя и своих сотрудников.

    Если вы помните, первым делом Боб Скотт занялся поиском ремонтной мастерской, как это показано на картах потребления, приводимых на следующих страницах («Небережливый ремонт автомобиля — первое и второе посещение»).

  • По ту сторону открытого доступа: а нужен ли вам врач вообще?

    По ту сторону открытого доступа: а нужен ли вам  врач вообще?

    Возможно, последнее, что можно сделать для экономии времени пациента — это вообще его не тратить. Доктор Чарльз Кило, врач из Портленда, штат Орегон, размышляя о будущем врачебной помощи, недавно пришел к выводу, что открытый доступ — замечательное новшество для тех, кому на самом деле нужно посетить врача, но часто ли у человека действительно возникает такая необходимость? Он заметил, что традиционная медицинская практика и правила индустрии медицинского страхования приводят к тому, что в 90-95% случаев пациенту приходится наносить личный визит в кабинет врача только потому, что в настоящее время большинство страховых компаний не оплачивают страховку, если доктор лично не повидается с пациентом.

    Также он обратил внимание на роль профилактических мероприятий у пациентов, страдающих хроническими заболеваниями, и в частности гипертонией, диабетом, избыточным содержанием холестерина в крови. В связи со старением людей, рожденных во время демографического взрыва, их доля в общем числе пациентов будет, скорее всего, неуклонно увеличиваться.

  • Борьба с потерями времени в здравоохранении: триумф открытого доступа

    Борьба с потерями времени в здравоохранении:  триумф открытого доступа

    Многие потребители могли бы сказать, что наиболее неприятный осадок обычно оставляют потери времени при обращении за врачебной помощью. И эти потери возникают на трех этапах. Во-первых, сначала бывает трудно дозвониться до врача, потом приходится ждать, чтобы вам перезвонили, уточнили симптомы и назначили время приема. Во-вторых, много дней или недель проходит в ожидании самого приема к личному врачу (альтернатива — обратиться в учреждение скорой помощи и иметь дело с врачом, который вас никогда не видел). В-третьих, требуется провести некоторое время у кабинета врача, дожидаясь его прихода.

    В 1994 г. доктор Марк Мюррей, семейный врач Kaiser Permanente, крупного медицинского центра западного побережья, сделал открытие: «Все это ожидание совершенно необязательно».

    Мюррея назначили на новую должность и поручили ему пересмотреть методы работы, чтобы улучшить обслуживание пациентов, не повышая расходы на новое оборудование и не расширяя штат. Проанализировав сложившуюся ситуацию, он понял, что ожидание на телефоне и звонки пациенту для согласования времени приема были обусловлены низкой информированностью сотрудников низшего звена, принимавших звонки.