«Данный цикл дает сильнейшую установку для всей организации, что личная заинтересованность в результатах и участие в процессе перемен на самом деле имеют место, — объясняет Иан Питере, консультант по развитию в Northrop. — Во-первых, руководители авторитетно и увлеченно говорят о том направлении развития, которое считают правильным. Однако сам факт, что людей просят предоставить обратную связь, дает им «зеленую улицу» и свидетельствует о том, что на этот раз все гораздо серьезнее, чем до сих пор. Участие сотрудников действительно имеет значение для организации, и это один из этапов собрания.

Руководители делятся со всеми сотрудниками причастностью к выработке стратегии, которой ранее занимались единолично.

В данном случае диалог дает возможность неограниченному числу людей поставить под сомнение предположения лидеров и предложить свои собственные варианты. Я полагаю, что такой подход в конечном итоге позволяет усовершенствовать стратегию».